La connexion à votre compte client se fait maintenant depuis le menu des produits. Vous trouverez tout en haut, au dessus de la barre de recherche, une icône de connexion. Vous pouvez aussi y avoir accès depuis l'une de nos newsletters avec le lien de connexion en bas de page.

Nous pouvons faire une estimation de vos pièces uniquement si ces dernières sont en Argent ou en Or.

Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse : contact@pieces-et-monnaies.com et en nous envoyant des photos des pièces et le plus de détails que vous avez sur ces dernières.

La majorité des pièces circulantes de 2€ ne valent pas plus que 2€. Nous ne faisons donc aucune reprise de ces pièces.

Tous nos produits (Hors les pièces de 2€ Courante) possèdent un certificat et un numéro de tirage officiel fournit avec le produit.

Oui, tous nos produits possèdent une garantie légale de conformité. La garantie légale de conformité est une garantie contre tous les défauts de fabrication lors d'achat ou de la livraison d'un produit.

Au-delà d'une simple création de compte, celui-ci vous permet de consulter vos commande, modifier vos informations personnelles et de pouvoir profiter du programme de fidélité.

Vous pouvez régler votre commande par CB, Paypal ou virement bancaire.

Nous travaillons avec 2 transporteurs différents pour la livraison de votre commande :

GLS (Pour toutes les commandes dont le montant est inférieur à 150€)

• 6,95€ en relais GLS
• 9,35€ à domicile

DHL

• A partir de 15,87€ à domicile

Mise à jour des tarifs le 03/12/24

Un tableau explicatif des disponibilités des produits est accessible dans votre espace client. Les monnaies en prévente sont mentionnés sur les fiches produit.

Vous pouvez tout de même contacter notre service client au 01.84.60.40.88

Les factures sont envoyées automatiquement par mail. Il est possible de demander un duplicata par mail.

Contactez nous par email pour plus de précision à ce sujet.

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En cas de non-conformité, nous prenons en charge les frais de retour concernant l'article concerné.

Les remboursements sont effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé pour le paiement de la commande (S'il s'agit d'un virement, nous vous demanderons votre Relevé d'Identité Bancaire)

Un lien de désabonnement est présent tout en bas des newsletters. Un mail peut aussi nous être envoyé.

Vous pouvez contacter notre service client par mail ou téléphone dans un délai de 30 jours suivant l'envoi. Nous prendrons ensuite en charge votre demande.