Resi e rimborsi
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La nostra politica dura 30 giorni. Se sono passati 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per poter beneficiare di un ritorno, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nello stesso stato in cui l'hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Non è possibile restituire diversi tipi di prodotti. Non possono essere restituiti prodotti perisabili come cibo, fiori o riviste. Né accettiamo prodotti per uso intimo o sanitario, prodotti pericolosi o gas o liquidi infiammabili.
Altri articoli che non possono essere restituiti:
* Carte regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura personale
Per fare un ritorno, è necessario presentarci una ricevuta o una prova dell'acquisto.
Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui è concesso solo un rimborso parziale: (se applicabile)
* Libri con evidenti segni di utilizzo.
* CD, DVD, cassetta VHS, software, videogiochi, cassetta o record in vinile che è stato aperto.
* Qualsiasi articolo che non si trova nel suo stato originale, che è danneggiato o che presenta alcune parti mancanti per motivi che non sono dovuti a un errore da parte nostra.
* Qualsiasi articolo che ha restituito più di 30 giorni dopo la consegna.
RIMBORSO (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e -mail per confermare che l'abbiamo ricevuta. Ti informeremo anche della nostra decisione in merito all'approvazione o al rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancante (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, consulta nuovamente il tuo conto bancario.
Quindi, contatta l'entità che emette la tua carta di credito, perché potrebbe esserci una scadenza prima che il rimborso venga visualizzato ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca. C'è spesso un periodo di elaborazione necessario prima che venga visualizzato un rimborso.
Se dopo aver fatto tutti questi passaggi, non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@pieces-et-monnaies.com.
Articoli solidi (se applicabile)
È possibile rimborsare solo gli articoli ai prezzi attuali. Sfortunatamente, gli articoli non sono rimborsabili.
Scambi (se applicabile)
Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. Se in questo caso desideri scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a contact@pieces-et-monnaies.com e inviaci il tuo articolo a: Empires History, BP 70387, 54007 Nancy, Francia.
I regali
Se l'articolo restituito è stato identificato come regalo durante l'acquisto e se sei stato inviato direttamente, riceverai un regalo di un valore pari a quello del tuo ritorno. Una volta ricevuto l'articolo restituito, un buono regalo ti verrà inviato per posta.
Se l'oggetto non è stato identificato come regalo durante l'acquisto, o se il dono del regalo preferiva ricevere prima l'articolo per offrirlo in seguito, invieremo un rimborso al dono del dono del regalo e lo saprà Hai restituito l'articolo.
Spedizione
Per restituire un prodotto, è necessario inviarlo per posta a: Annis History, BP 70387, 54007 Nancy, Francia.
Sarai in grado di pagare le tue spese di spedizione per restituire il tuo articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di restituzione verranno detratti da esso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il tuo prodotto di scambio può variare.
Se spedite un articolo del valore di € 75, è necessario prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di consegna che ti consente di seguire la spedizione o iscriverti all'assicurazione di consegna. Non garantiamo che riceveremo l'articolo che ti rivolgerai.
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