Die Verbindung zu Ihrem Kundenkonto erfolgt nun über das Produktmenü. Ganz oben, über der Suchleiste, finden Sie ein Verbindungssymbol. Sie können auch über einen unserer Newsletter darauf zugreifen, indem Sie den Verbindungslink unten auf der Seite verwenden.

Eine Schätzung Ihrer Münzen können wir nur vornehmen, wenn es sich um Silber- oder Goldmünzen handelt.

Sie können uns per E-Mail unter contact@pieces-et-entreprises.com kontaktieren und uns Fotos der Münzen und so viele Details wie möglich zusenden.

Die meisten im Umlauf befindlichen 2-Euro-Münzen sind nicht mehr als 2 Euro wert. Daher nehmen wir für diese Teile keine Rücksendungen vor.

Alle unsere Produkte (mit Ausnahme der aktuellen 2-Euro-Münzen) verfügen über ein Zertifikat und eine offizielle Prägenummer, die dem Produkt beiliegt.

Ja, für alle unsere Produkte gilt eine gesetzliche Konformitätsgarantie. Die gesetzliche Konformitätsgarantie ist eine Garantie gegen alle Herstellungsfehler beim Kauf oder bei der Lieferung eines Produkts.

Über die einfache Erstellung eines Kontos hinaus können Sie so Ihre Bestellungen einsehen, Ihre persönlichen Daten ändern und vom Treueprogramm profitieren.

Sie können Ihre Bestellung per Kreditkarte, Paypal oder Banküberweisung bezahlen.

Für die Lieferung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit zwei verschiedenen Spediteuren zusammen:

GLS (Für alle Bestellungen im Wert von weniger als 150 €)

• 6,95 € im GLS-Relais
• 9,35 € zu Hause

DHL

• Ab 15,87 € zu Hause

Preisaktualisierung am 12.03.24

Eine erläuternde Tabelle zur Produktverfügbarkeit finden Sie in Ihrem Kundenbereich. Vorverkaufsmünzen werden auf den Produktblättern erwähnt.

Sie erreichen unseren Kundenservice weiterhin unter 01.84.60.40.88

Rechnungen werden automatisch per E-Mail versendet. Es ist möglich, ein Duplikat per E-Mail anzufordern.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail für weitere Informationen zu diesem Thema.

contact@pieces-et-coins.com

Bei Nichteinhaltung übernehmen wir die Rücksendekosten für den betreffenden Artikel.

Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben (Wenn es sich um eine Überweisung handelt, werden wir Sie um Ihren Bankausweis bitten)

Ganz unten im Newsletter befindet sich ein Abmeldelink. Es kann auch eine E-Mail an uns gesendet werden.

Sie können unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach dem Absenden per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir kümmern uns dann um Ihr Anliegen.