EMPIRES HISTORY : cinq questions à Dimitri Anastassov
Pouvez-vous nous expliquer plus en détail votre activité ? Que propose pièces-et-monnaies.com ?
pieces-et-monnaies.com est une marque de vente en ligne de produits numismatique (pièces de monnaie de collection), nationaux et internationaux. Le site internet travaille en partenariat avec des Mints (fabricants de pièces), afin de proposer de nombreuses monnaies de qualité. Actuellement, pieces-et-monnaies.com a le privilège de faire partie des huit revendeurs agréés français de la Monnaie de Paris. Le site internet propose plusieurs types de produits : monnaies de collection à tirage limité en métaux précieux, monnaies à valeur faciales pour investisseurs, billets de collection, lingot/lingotin, accessoires pour collectionneurs, produits à thématique ciblé dont certains sous licence, produits de tous les pays du monde, mais principalement axé sur la zone euro et médaille et mini-médailles pour le grand public.
Quelle est l’histoire de la création de la société ? De quel constat êtes-vous parti ?
Le fondateur et président de la société, Dimitri ANASTASSOV, fonde en 2015 la société, perpétuant ainsi la passion familiale. En 2020, le site internet est lancé sous la marque Pièces-et-Monnaies.com. Pure player de la vente de monnaies de collection, la société se développe avec une équipe d’une dizaine de personnes. La crise COVID 19 et la guerre en Ukraine créent un besoin de placer son argent dans de la valeur physique et donne un nouvel attrait au marché de la numismatique. En trois ans, la société est passé de 350 000 euros à 3 millions de chiffre d'affaires.
Qu’est ce que des monnaies de collection ? Quelle est votre vision du métier ?
Ce sont des monnaies non destinées à la circulation mais frappées à tirage limité souvent en métal précieux. Certaines peuvent être colorisées ou de forme c’est-à-dire non circulaires comme on peut habituellement en voir. Elles concernent parfois des thématiques spécifiques sous licence. Notre vision est de démocratiser au maximum ce domaine de collection notamment auprès des plus jeunes.
Sur quoi repose votre expertise ?
Nous cherchons en permanence à étoffer notre catalogue qui comprend des milliers de références, en essayant de proposer aux clients les meilleurs prix surtout en ce qui concerne les nouveautés. Pour cela, nous négocions avec les Mints les plus grandes quantités de pièces possibles, ce qui n’est pas simple étant donné des tirages limités. Nous proposons également des monnaies parfois uniques ou qui ne se trouvent plus sur le marché du fait de leur succès chez les collectionneurs. Nous avons la capacité d’évaluer également des monnaies afin de renseigner au maximum nos clients sur l’état du marché.
Qui sont vos clients ? Comment les accompagnez-vous ?
Nos différentes catégories de produits nous permettent d’avoir une clientèle assez diversifiée. Certains vont acheter dans une idée de placement, d’autres pour un thème en particulier, ou pour avoir toutes les pièces de toutes les collections d’un thème. Notre objectif est de proposer des produits qui puissent répondre aux
demandes d’un maximum de nos clients. L’une des priorités a été la mise en place d’un service client efficace. A l’origine de 90% des échanges avec nos clients, notre volonté a été de créer un lien de confiance en proposant plusieurs options de communication.
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